Magda SALLEMI

Segreteria

Magda è una figura professionale poliedrica, customer oriented, e si occupa sia di inbound sia di consulenze.
Gestisce le chiamate in entrata dei clienti dando tutte le informazioni necessarie e risolvendo problematiche di vario genere. Risponde ai clienti che abbiano esigenza di un primo contatto con l’agenzia, anche attraverso canali di comunicazione complementari: e-mail, o sistemi di messaggistica istantanea e sa dove indirizzare le richieste per una rapida risposta.
Le sue competenze sono fondamentali per stabilire una relazione immediata e diretta e di fiducia, tra potenziali clienti e agenzia.
È l’anello di congiunzione tra clienti e agenzia: sa ascoltare e capire le esigenze dei clienti, e offrire assistenza su misura, oltre che soluzioni concrete e trasmettendo i valori aziendali.

Si occupa di:

• Gestione delle chiamate in entrata, per fornire informazioni e maggiori dettagli su immobili pubblicati on line, su portali o sul sito
• Recall su clienti già presenti nel database aziendale
• Servizio di segreteria
• Organizzazione agenda; consulenti immobiliare
• Comunicazione con partner o fornitori
• Creazione e gestione dei profili aziendali sui portali immobiliari
• Gestione CRM aziendale

Studi
Diploma in Design degli Accessori Moda all’Istituto Tecnico Superiore Machina Lonati (Italia, Brescia).
Laurea in Design degli Interni all’Accademia di Belle Arti Santa Giulia (Italia, Brescia)
Corso agenti affari in mediazione.